在快手直播间买商家推荐的999通体足金手串，卖家承若假一赔十。收到货没几天手串发黑，找鉴定机构检测是铜制品
网友保保_OBhO0UXN
已完结在快手直播间买商家推荐的999通体足金手串，卖家承若假一赔十。收到货没几天手串发黑，给平台打电话咨询，回复有鉴定报告和商家承诺假一赔十的证据，平台支持假一赔十，如商家不赔付从保证金了扣除。后在北京黄金珠宝鉴定中心鉴定手串为铜制品，把鉴定报告和商家直播录像上传给快手平台，平台偏袒商家，不支持我退款和假一赔十，以商家提供的真宝仓鉴定证书为依据，（商家店铺所有商品都已下架，平台回复被查封、这几天已恢复直播，依然在卖假黄金）平台依然不予赔付，至今已有一个多月不与解决，商家有多个账号和Ip地址，依然在直播售卖假黄金，希望有关部门严查，保护消费者权益！
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