湖南中国移动限制损害用户知情权和选择权，我要取消119宽带，被告知要收我364元的违约金。诉求取消降低违约金，
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已完结限制损害用户知情权和选择权，我要取消119宽带，被告知要收我364元的违约金。诉求取消降低违约金，而且还不能降低套餐只能升高套餐，不顾老百姓的生活水平，导致我一个月要一百64以及两百的套餐，流量只有20g电话也少，收费越来越贵，隐形消费，侵犯隐私钱知情权，取消副卡其他费用，降低套餐为以前2021年的套餐18元以及38 59全家享套餐包合300m宽带，这种做法极地伤害消费者权益，一个改159****0103田女士改成18套餐，200分钟2g流量 2021的套餐，还一个寻女士159****0103 改成59全家享的套包含10g流量500通话300m宽带，加了之后网速不快还造成压力，坚决反对这种欺压百姓行为，还不能改咯，最近今明两天给我答复，2、没有告知详细情况下夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒淡化限制条件、虛假宣传、强制消费，要求倍偿违约金。诉求无责取消违约金。3、在本人多次前往营业厅要求取消时被告知有合同期限，取消宽带宽带要收364元违约金，纯属欺瞒消费者。诉求无责取消该无理收费。4、他违反了通信企业不得以任何方式任何規定限制限定用戸指定业务"这一规定。根据民法典条例，移动运营商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条款，限制了我的合法权利。希望可以尽快受理我的诉求。
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