未成年充值 ¢ 2024-03-27 已完结 小孩拿手机去玩不懂乱充值十分希望官方能退款回来谢谢 我也不知道 扣钱了才发现。 投诉进度 企业完结 2024-03-28 14:21:17 解决方式 已解决 解决方案 退费 处理结果 我司客服已与用户完成沟通,我司与用户对该投诉的处理方案达成一致,和解; 平台跟进 2024-03-27 03:52:34 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-27 03:52:24 用户发起投诉 2024-03-27 03:48:18 展开全部