投诉同程旅行虚假宣传

网友保保_QR6Oun73 2024-03-27

已完结

领取白金权益的时候，明明没有说明，里面贵宾厅权益需要里程兑换，现在却说开通后还需要里程兑换，妥妥的欺骗消费者，他们自己也承认，没开通前是点不进去的，需要开通后才能点进去，这样欺骗消费者注定不长久

投诉进度

企业完结

2024-04-03 08:03:58

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-28 10:45:37

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

平台跟进

2024-03-27 09:29:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-27 09:29:45

用户发起投诉

2024-03-27 09:23:28

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