华为手机维修质保欺瞒
网友保保_0jm6azAn
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手机外屏碎裂后,经咨询送至华为授权门店修理,前段时间手机屏幕出现黑点,经过多日的观察,黑点有越发扩大之势,再次咨询客服,说换昆仑屏幕后质保只有30天,但维修门店没有提这个事情,连带他们各种宣传换昆仑屏可以更耐摔之类的同时,却对质保多久也是只字未提,消费者本应有知情权,在碰到问题时可以及时处理,但因为官方和授权维修点的欺瞒,导致不能享受应用的权益。
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手机外屏碎裂后,经咨询送至华为授权门店修理,前段时间手机屏幕出现黑点,经过多日的观察,黑点有越发扩大之势,再次咨询客服,说换昆仑屏幕后质保只有30天,但维修门店没有提这个事情,连带他们各种宣传换昆仑屏可以更耐摔之类的同时,却对质保多久也是只字未提,消费者本应有知情权,在碰到问题时可以及时处理,但因为官方和授权维修点的欺瞒,导致不能享受应用的权益。