投诉猫眼平台不予退票的霸王条款，侵犯消费者权益
网友保保_fKDwteSb
已完结本人于演出开始前一个半月(3月6日）购买4月20日演出票，距离演出还有一个月时间，因重要事情时间冲突，无法观演，平台不予退票。《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得以格式合同条款，做出减轻或免除经营者责任，加重消费者责任的不公平、不合理的条款。商家推出的不予退改的格式条款甚至限制了消费者的合法权利，这种条款应该属于无效的条款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用504元。
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