投诉携程虚假宣传

网友保保_ZkkRYZnO 2024-03-27

已完结

3月27日下午2:00在携程网购买了鲸鱼沟竹海景区门票，入园之后发现整个景区多处都在施工，景区环境破烂不堪，遍地都是垃圾，联系携程客服申请售后要求退款，携程客服反映后，携程客服表示商品已核销，无法退款，经过多次联系之后给到的处理结果是您购买的商品已经核销，无法退款，我们携程给予您¥30作为补偿

投诉进度

企业完结

2024-04-01 15:45:28

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-28 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-28 10:37:03

用户发起投诉

2024-03-27 22:16:14

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