顺丰快递暴力运输损坏停产电吉他,拒绝合理赔偿

网友保保_GKjeEMlD

处理中

邮寄了一把停产的电吉他,意义重大。反复说明一定包裹运输好,价值4700元,十年前的款,目前停产。琴不值钱,就图个上学时候情怀,我也不缺这一点钱。 结果琴头被暴力运输摔断。我的诉求,因为没保价,就赔偿2000。我承担大部分的损失。顺丰一直处理缓慢。昨天说今天,今天说后天。 给我打电话,说是我没有保价,选择顺丰就要承担责任。 1.我就是因为没有保价我才要求赔偿我2000,保价我就让原价赔偿了。 2.原先说是按照运费七倍赔偿,我使用了优惠劵,一共79,原价93,顺丰按照我使用优惠劵的价格给我7倍,那么优惠劵是不是等于说顺丰另外的省钱,欺骗消费者的说辞。 3.后来在此基础上提出只赔偿1000,顺丰说我与顺丰共同承担责任,顺丰收费,法律效应已经产生。我作为消费者主动承担一多半的责任,已经很互相理解了,后来经计算我需要承担78%的责任。我作为消费者失望透顶。 客服说我一个人开车走路上也是有风险的,我反问我与顺丰一起开车,顺丰收开车费,出现了交通事故,赔偿金额100万,那么意味着我选择顺丰,按比例我需要承担80万,顺丰承担20万。顺丰收了钱,因为顺丰单方面问题,还承担最小的赔偿。消费者凭什么为顺丰的过错去买单,消费者主动提出按照损失低于50%的损失赔偿,顺丰拒绝,继续踢皮球,拖时间。我作为消费者很失望。 4.我反问,我保价了,我保价5000,是不是就可以赔我5000,客服说不是的,也是要根据顺丰单方面的条例去按比例赔偿。那么,保价意义何在,保价与不保价是不是就没有本质的区别。是不是只有顺丰说了算。 总结:顺丰第一次赔偿方案,运费×7的比例来算=496 但是按照优惠劵价格,79×7=553(不够顺丰自己标准) 93×7=651(与顺丰的标准一致,但是给我的496相差甚远,顺丰无法自圆其说) 顺丰第二次赔偿方案,按优先,紧急情况赔偿1000。 1000/4700=21% (等于说我付了快递费,产生了法律责任。因为我没有保价,在顺丰单方面暴力运输的原因,物品损坏,在消费者提出承担2700/4700=58%的责任方案,顺丰拒绝,告知消费者需要承担3700/4700=79%的责任) 另外保价也不一定能赔全款,也是根据顺丰单方面的估算赔偿。保价与非保价意义是?况且保价已经是法律的空子了。 我不缺这区区几千块钱,我要的就是一个态度,一个让我还选择顺丰的理由

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