投诉小米软件故障/功能失效
网友保保_V2ITNfgN
已完结2.25号在山西省壶关县小米之家购买手机，没多久发现微信视频通话没有提示音，联系商家后3.5号送去山西小米寄修中心，3.7号被告知手机检测没有故障不给换机，对方拖延十五天换机期没有立马发出手机，也联系不上。3.9号打小米客服投诉后手机才发出，官方承认存在过错，3.14号的换机期延长到三月底。后续3.17发现同样的故障小米拖延时间，不给我解决问题，首先3.20号让我保存28****og，没有告知上传方式，3.21说28****og不能用，要上传微信日志，邮件发我上传方式，结果一直没有发邮件，3.22联系上对方说已经发了，经过我验证对方确实没有给我发，在我强烈催促下对方发给我邮件，3.22最终上传微信日志，等了将就一周3.28告知我微信日志没有问题。多次配合官方检测，小米官方坚持手机没有问题，但我使用中就是接不到电话，并录下视频为证。现在对方拖延换机期，不给换机也不解决手机微信问题
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