小米官方拒绝三包维修投诉
网友保保_nnYvQ4bU
已完结2023年4月11日在京东商城小米专营店购买小米Fold2手机一部，2024年3月2日发现手机屏有漏液现象因当时工作出差外地没办法提供返厂，3月26日在山东济南将手机交由历城区小米官方手机店返厂，3月27日手机店回复因手机有外壳碰撞痕迹不予承担三包免费维修服务，作为消费者我要求对方出据检验报告对方回答没有，之后我不服气投诉小米官方客服，给予后期回复同样口气同样回复，手机有磕碰不予履行三包政策，索要检测报告没有，再问就不做声，首先我不明白外壳损伤和屏幕漏液有何必然关联，我要报修的是手机屏幕漏液。第二点手机研发期间都会有防尘防水和抗摔测试，只因手机有磕碰两处流断定会漏液那我可不可以认为小米这款手机本身就存在质量问题，经过网络查看，百度抖音小红书所有我知晓的传媒娱乐平台都可以搜到这款手机消费者亲身经历的血泪史，和我的经历如出一辙，再翻看其他品牌折叠屏手机也有类似想象出现但只是个别，有对比不难看出小米Fold2是否真的存在质量问题，有问题不怕小米官方的处理方法是最令消费者心寒的，一概不予理睬，回避问题，大家相信小米支持国货，小米取之于民用之于民最后不能服务于民令人心寒。本想着小米官方按三包规定免费维修就可以，现在要求退货，因为体验感不好，不想再和你小米有任何瓜葛。图片有我这两天给小米官方客服和12315的投诉电话，这两天真的是让人伤透心
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