投诉猫眼售后服务欠缺
网友保保_NsIsKXRg
已完结本人在猫眼平台购买了陈奕迅南京演唱会门票，给我102区13排的座位，经过多次问询，此排座位是涉及视角遮挡问题，我去询问客服能否换座甚至后面的位置，客服拒不承认座位前的栏杆会遮挡，反而说这个不涉及遮挡，欺骗消费者。并且提出让我到现场去找工作人员协商，我的正当权益现在无法得到解决，反而把责任扔给现场工作人员，让我承担不能解决问题的风险。因为解决不了我提出的问题，消费体验极差，我提出全额退款，可客服拒绝，坚持不遮挡，要扣取30%手续费，主动挂与我的通话。这种欺骗消费者，不负责任的行为不应该让消费者无处维权，我对这种解决方式很失望，请给我全额退款。
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