虚假宣传流量,拒绝退费
网友保保_bPN5Topm
处理中
虚假宣传流量,之前就反应过流量异常显示问题,但卖家客服仍然宣称可以正常使用,但相隔一多月终于出现问题,个人手机流量监测显示51G,但是客服称已经达到205G,在争辩过程中,客服态度冷漠坚称他们的系统监测没有任何问题,并且拒绝我之前沟通过的截图,在发完截图之后,客服依旧坚持他们的系统没有问题,是手机第三方的问题,要求退回充值的话费,却回复只能通过重换他们的内部卡不能直接退费,官方卖的卡都虚假宣传,内部卡有什么能证明不虚假宣传
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