投诉京东商城价保问题

网友保保_CFaZbpAR 2024-03-29

已完结

商品降价及其严重，完全不符合市场 规则，胡乱改价，2024年3月8日购买商品，20天后降价200，还没有过一天又降价200，价格大幅变动，欺骗消费者，侵犯消费者权益，不符合市场规则，疑似欺骗消费者，故意骗局，和京东客服协商已过了七天保价为由不给退款，而且网上有很多人过了保价期是可以退的，京东不承认，不给我退，多次协商无果，特向贵处申请投诉，诉求是补偿400元差价

投诉进度

企业完结

2024-03-31 18:18:57

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2024-03-30 00:01:58

补充内容

好多都是过了保价期给退的差价，申请退差价400

平台跟进

2024-03-29 23:35:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 23:34:56

用户发起投诉

2024-03-29 23:32:15

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