高德打车封号霸王条款

网友保保_fc6WUcTE 2024-03-30

处理中

投诉高德打车（网约车）霸王条款，本人高德网约车账号（180****0711）于2024.2.22被高德封禁，因高德旗下风韵出行平台新手考核不达标被永久封号（期限一百年）。经市长热线多次反馈，风韵出行平台已重新邀请培训考核，并且考核已达标，质量分给与恢复，高德却迟迟不予解封（风韵出行说是高德主渠道封得）我这边租车一年，你高德却封我账号，一家老小就指望我跑车生活，你这是断人后路，让别人无路可走！

投诉进度

企业跟进

2024-04-01 17:55:18

跟进内容

您好，您反馈的封禁问题，相关管理规则是由您所注册接单的网约车平台制定的，处理措施也是由网约车平台做出的。如有疑议，还请联系网约车平台处理。我方也会将您的反馈，转交至网约车平台，督促核实处理。

平台跟进

2024-04-01 15:54:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-01 15:54:25

用户发起投诉

2024-03-30 13:45:08

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