途虎养车推荐半合成机油欺骗消费者
网友保保_IBSAe7jd
已完结24年3月25下午，因为我们现在的车有点烧机油，遂开去途虎养车（德阳途虎养车庐山北路店）检查机油现况，经检查车子机油已达到最低机油量一下，因为我自身不懂车，抱着对途虎养车工作人员的专业度和职责素养的信任度，让其推荐一款适合车子的机油换上，抱着对其门店的信任，我在门店微信付款更换了机油，回家后，经家人询问，告知我途虎主营是一款线上下单的平台，该店工作人员不仅没告知我可以在app上领券优惠下单，更可气他们在众多合适机油中给我推荐了一款半合成机油，价格还比更适配于我家车型的质量更好的全合成更贵，严重欺骗了消费者，损害了消费者的利益，我的车本来就有点烧机油了，怎么会在有更适配的质量更好价格一样甚至更低的全合成机油的情况下，误导推荐一款价格更高质量不佳的半合成机油，如果所有企业都是这样，怎能能让消费者放心，消费者的利益如何保障？之后在途虎官网投诉，也不了了之，我们真是投诉无门，望我的问题能在贵平台能得到解决，保护我们弱势消费者的利益，万分感谢！附上我在门店下单微信支付的图片和30日在app上查找的更适配于我车型的机油以及价格。
投诉进度
展开全部
