大麦不退票后台强硬
网友保保_mhzT4aFY
处理中28号抢的张学友北京演唱会门票一张订单编号21****35****33****153，在第二天早上被邻居阿姨告知我爸半夜在家里晕倒急救送往医院，近期治疗情况不好没敢告诉我，现在是紧要关头让我马上回家，下午找了医生得知肺部阴影疑似肺癌急需穿刺手术，高额手术费三万起步并且还有后续护理养护费用，急需用钱，并且也没法看演唱会，所以才向平台申请提供了大麦客服需要的资料很齐全主办方告示也说了不可抗力因素人工审核后就全额退款不需要主办方审核，我问大麦客服属于不可抗力吗，客服说属于不可抗力因素，这边问我要资料审核，大麦客服下班时间是晚上20点，20.43分给我发消息让我准时去看演唱会，请问是哪个证明不对？没人会拿家里人去开玩笑说生病，麻烦大麦有点温度可行？扣手续费我也能接受，真的很着急2280对于我来说也是不菲的数目也得攒很久。救救孩子吧，这一天觉也没有睡，饭也没有吃，晚上需要守夜，一到12点左右我爸就会呼吸困难，如有虚假天打雷劈！并且我29号下午到医院后核实我家人的情况，就问大麦客服，我这边需要什么资料，然后我上传每一个客服问我要的东西都不一样工号以上的客服住院证明CT报告单缴费证明包括第二天30号早上又拖延问我要亲属证明，我又向办事处开理了亲属证明，一直到下午并未给我解决，然后的话就一直拖到现在，真的无故拖延问了是什么结果，只说让我准时去看
投诉进度
展开全部
1
回复
我的投诉半个月了 也没回复