曹操出行绕路多收费

网友保保_mI5tPMLz 2024-04-01

已完结

我于2024年3月31号21：08分通过滴滴平台打到曹操出行的粤AD****36 预计价是110元，在出行前打电话给司机，司机的电话就已经是停机状态，上车后司机要求走高速，从出发点嘉禾望岗c号站口到目的地广州市从化区江埔街道环市东路1123号广州南洋理工职业学院走国道是57公里，司机要求走高速 绕到了64公里并且绕了多段高速，超出从出发点到目的地的正常高速收费，还多出了里程费，时长费，远途费与高速费，实际价格比预估多出一倍的价格，多次拨打客服电话，客服反应无法联系到司机，情况没办法核实。司机明显是有计划有预谋的绕路多收费，平台纵容包庇司机的绕路多计费的行为，严重威胁到我的人身安全与消费权益，

投诉进度

企业完结

2024-04-16 13:42:34

解决方式

已解决

解决方案

补偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-02 16:08:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-02 16:08:42

用户发起投诉

2024-04-01 10:11:34

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