高德酒店订单取消问题
网友保保_9ApJEmMY
已完结我在高德订的酒店，提前好几天订，一下单就不可取消，后来申请退款客服说是他们协议，还说要扣一半的费用
投诉进度
企业完结
2024-04-09 13:45:27
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
您好，您反馈的问题已处理完成，已电话沟通与您达成一致，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-990-1052。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
企业完结
2024-04-09 13:44:50
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2024-04-02 17:40:36
跟进内容
您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。
平台跟进
2024-04-02 14:36:38
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-02 14:36:37
用户发起投诉
2024-04-01 13:12:30
展开全部
