快团团退货运费问题

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我于3月27日在快团团买了一个鞋,因为尺码问题申请换货,都是前后加上运费一共花了13.4元,并且也没有达到换货的需求,而是直接退给我了,团长说要扣除5元发出费,但是我退回的8.4元也算在了一起,在我提出疑问后官方和团长都不作为,团长甚至一直不回消息。我想要退回我的运费并且换一个尺码

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