幸福西饼蛋糕质量投诉
网友保保_DsDzVWoT
处理中我于2024-02-27在幸福西饼小程序订购一个儿童生日蛋糕，收到货后发现蛋糕上的水果不新鲜，草莓已经干瘪，蛋糕插件上有类似脚印的污渍，拍照与商家沟通要求退款，商家表示疏忽大意，没有注意污渍，但拒绝退款。用于食品的插件出现卫生问题，致使消费者面临食品安全风险，蒙受损失，要求商量退赔购买费用。
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