丰巢洗衣羽绒服洗坏需赔偿
网友保保_6SyVZ2VX
处理中丰巢洗衣订单号1011****2352 我于3月16日将5件衣服送往丰巢洗衣进行清洗，3月19日衣服洗完后寄回，但衣服都洗得不够干净，全都退回去返洗，其中一件衣服的衣袋前面有点裂痕，因为位置不明显，我只是叫他们返洗时缝缝就行了。谁知返洗衣服寄回来后，那件衣服口袋有裂缝的羽绒服在衣袖和拉链旁各多了几处机器破坏的裂痕，我也对方客服联系，对方却说：客户该衣服来的时候污渍严重，来的时候也有勾丝划痕，洗后就更加明显了，返厂订单的时候也跟客户说过了，我们也给客户修复了一点，无法赔付。”我那件羽绒服寄过去时是不存在衣袖和拉链旁的裂缝，现在洗坏了，多了那些裂痕缩短了衣服的使用寿命，我的诉求是要求对方赔偿。
投诉进度
展开全部
支持