厦航南宁飞杭州航班延误6.5小时

网友保保_iX0DvPDq 2024-04-03

处理中

4.2日在厦航买的南宁吴圩飞往杭州萧山晚上20:30-22:55的MF****52次航班共推迟4次，持续不断的延误最终于4.3日3:15起飞，总延误6.5小时。厦航没有人出面处理和解决问题，每次都是等到瞒不住了才回复各位继续延误，温水煮青蛙！！！！！！第一次延期至00:10起飞，所有人都到现场等待检票了，飞机还没从杭州起飞来南宁，厦航不做任何处理，也不予取消航班或退款，令人印象很差，公司领导层不出面解释且电话打不通，百来号人在现场熬夜等待，领导层完全不出面交流，服务不到位就送了一小桶泡面，且态度非常恶劣！！！！！！！！！

投诉进度

平台跟进

2024-04-03 08:00:23

跟进内容

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2024-04-03 03:12:20

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2024-04-03 03:07:59

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