荣耀商城购买ma****ook X14电脑退货纠纷

网友保保_eW86rtzr 2024-04-05

处理中

我于2024年3月26日在手机荣耀商城购买荣耀笔记本电脑 ma****ook X14 2023，在购买界面没有提示激活后无法退货，到货后，激活电脑过程中出现风扇声音巨大，电脑卡顿等问题，申请7天无理由退货，到货后，商城不签收，以激活电脑为由不予退货。

投诉进度

平台跟进

2024-04-07 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 14:40:53

用户发起投诉

2024-04-05 12:20:24

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