美团民宿珊瑚海宿家存在蟑螂，商家恶意扣押金
网友保保_m5iuURlK
处理中我于2024年4月6日在美团民宿平台 里面的店铺 珊瑚海宿 家 下午发现了蟑螂🪳并且我们向美团客服反应这个问题时说让阿姨看一下房间 我们同意了 之后阿姨就说这个蟑螂避免不了存在的然后我们给阿姨看了蟑螂的图片 房东和阿姨觉得我们这个图片是p的 我们有视频有证据 我的诉求是退房退钱今天就不在这里住了 但是房东肯定说不退 说让我们将就住一晚明天再给我们换一间房 我们坚持要退他说现在给我们看看有没有空房间 把有蟑螂的屋子给别人住 最后美团客服协商我说扣一晚房费266 我同意了 而且全程阿姨和房东的态度都不是很好 因为我们住了一晚 但是!!!这个商家后续扣了我的100元押金 房东恶意诬陷说自己搞坏他们东西要赔偿扣除我的 可东西是入住之前本来就不好 可以看出日常磨损的 损害了我的权益说我们脏 我的诉求是赔偿 并且跟我们道歉
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