投诉哈啰出行司机改变路线涉嫌欺诈
网友保保_7jfI7wkh
处理中4月5号12:39时 我在哈喽平台约了一台网约车 车牌号码粤UD****30。在行驶的途中司机说原来的路程很塞车会塞车很久 建议我们走高速 路程时间费用都一样 那时我还以为他出于好心或赶时间就觉得没有问题 结果发现司机更改的路线途中没有高速路段 都是乡村偏僻道路 到了目的地后费用高达83元，和原来的价格预估55.8元相差很多，还不给我下车 要明确确定我把车费交付才能下车 通常网约车都是自动扣费平台代收的，有种生怕我反悔的感觉，那时我觉得网约车司机这个行为存在欺诈行为 但出于人在外地不安全 怕他本地人报复 我没有第一时间投诉和和他争论，只能离开潮州这个地方后才敢投诉 至于为什么不和平台投诉 是因为哈喽的平台都是智能机器人回复 我好难怎么表达出来 和鉴于我之前有反应给平台都不了了之 所以对这个平台都失去信心
投诉进度
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