三星S20+屏幕绿线质量问题
网友保保_MGALIPX2
已完结本人20年6月份购买的三星s20+手机，近日无故屏幕出现绿线，经各大平台（包含但不限于微博，酷安，知乎，贴吧，小红书等）查询，发现是三星手机S20系列全球质量问题，屏幕排线虚焊导致，屏幕会无故出现绿线或者白屏，进一步与三星客服线上沟通，客服告知是屏幕通病让寄修检测，2024年4月5日寄往三星广州图腾售后服务点，4月6日售后服务点工作人员表示因为手机已经过保，故无法免费更换屏幕，需要自己付费978更换屏幕，但是屏幕绿线问题为该系列手机的重大质量问题，国外针对这个手机是有免费换屏服务，国内平台也有处理成功的案例，超过三年也有很多免费换屏的，如果无法免费更换这是对不同消费者的又一次不平等对待，根据消费者权益保护法，要求三星电子免费为我的手机更换该屏幕。图片中为三星为其他顾客免费更换屏幕证明
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