小米电视70英寸突然无图像有声音

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2020年12月在购物网站看了一款小米电视70英寸的去河南信阳亚兴电器商城里买的,当时没货过后几天送到家的,这中间电视装的是新房,偶尔去入住,直到2022年11月份才正式入住新家,期间这个电视的使用率非常不高,就上个月30号的时候电视看着好好的,突然光有声音没有图像,后来打小米的售后售后说电视的显像管坏了,需要更换要2000块钱,我打官方客服说过了保修期,我严重怀疑小米电器的产品有质量问题,国产这么多电视没有说寿命这么低,而且我的使用率也不高,寿命就这么短,我家还有一个小电视使用有10多年到现在还在使用,下面图片是我买的电视的型号

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