话费充值错误退款 梁 2024-04-08 已完结 话费充值错误户主电话未接打电话给客服中心客服不能给予相应的退款申请 投诉进度 平台完结 2024-04-09 18:46:21 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助,因充值号码是您自行输入,金额即时到账,运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。 平台跟进 2024-04-09 18:33:25 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-04-08 19:06:59 用户发起投诉 2024-04-08 19:00:50 展开全部