投诉美团平台管理不善,监管不到位,要求退款赔偿
高梅
已完结
2024年3月17日在美团上找到一家名淮南天雨房屋防水补漏公司的联系,当时到家要求留下号码,师傅会主动联系我们,后来与师傅取得联系,他说上门检测,过来检查后于3月18日二次上门维修,说注浆可以解决,60元每斤,同意后他们拿过来两个白桶,共100斤,白桶上无任何标志,三无产品!所谓的胶水对房顶进行了高压注胶补水,100斤全部注完结束后,共花费5800元,结果前两天下雨房顶依然漏水,甚至更加严重!所以要求退款,与商家及师傅沟通无效,与平台联系,平台一直说正在沟通,无法实际解决问题,说是线下交易,他们没有责任,可是整个平台类似服务全都需要线下交易,平台存在管理不到位的问题,与商家一起欺骗消费者
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