天猫国际售卖过期商品拒绝退款

网友保保_TkPgVdHo 2024-04-12

处理中

2024年3月20在天猫国际自营妙颜社买的阿玛尼香水，收到是2022年一月生产，还有几个月过期，于是申请退货退款，卖家签收后说上面贴的二维码受损，拒绝退款，退货的包装纸都没有拆封，是原封不动退回，商家是卖不出了，强买强卖，多次找平台没有给处理，现在商品在商家 ，也没有把货返回给我，钱也没有退，天猫国际是没有人管了，不良商家

投诉进度

平台跟进

2024-04-12 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-12 00:25:21

用户发起投诉

2024-04-12 00:21:38

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