新东方在线教育课程质量差

网友保保 2024-04-12

处理中

我与2023年3月21在新东方在线APP上购买教育专硕的课程，和考研英语春季班，然后我事先并不知道，只能看一年，有一年期限，而且机构人员和我讲的是有名师直播讲课，我并没有发现名师，而且买完大部分是录播课，直播只有几节课，我只点进去看过一节课，感觉不行,但是机构不退费，也不帮我延长课程时间，我花了一千多块 只看了一节录播课 想退费，另外一节课看了百分之18也想退费

投诉进度

平台跟进

2024-04-12 16:00:16

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-12 15:15:59

用户发起投诉

2024-04-12 15:08:15

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