TCL雷鸟电视液晶屏质量问题
网友保保_DOfYFizv
处理中本人于22年11月购买一台TCL旗下雷鸟电视，液晶屏保修期为3年。今年发现液晶屏中间位置出现印子，联系售后上门后说是屏幕进液体，人为因素，要自费换屏。我不认可人为因素，屏幕四周均无液体痕迹，只有中间出现，要求商家给出合理解释怎么为人为因素，商家一直坚持就是人为因素自费换屏，不在保修范围，但无法给出合理理由。
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