高德打车恶意绕路威胁乘客

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我在2024年4月13日发起深圳-广州跨城订单,司机恶意隐瞒车辆电量,多次绕远欺骗乘客充电时间,深夜96分钟路程绕到150分钟以上。两名女性乘客人身安全受到威胁,给平台反馈情况,拒不履行平台职责,多次推诿,投诉无门

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