美团外卖恶意拒绝退款
网友保保_seyZLrnM
已完结我于2024年4月14晚9.02在美团下单烧烤 9.04快速的申请了退款 同时我给美团人工客服发信息 催促商家退款 并且我给商家也发了信息 说要退款（此时离下单才过1分钟 订单未显示制作 也未显示骑手到店等字样）然而：商家当时读取了我的信息（对话窗口为已读字样）却恶意违背消费者诉求 视而不见 拖延时间 不通过退款申请 还一口咬定骑手已取走！请问大家 谁家的烧烤是1分钟出餐并且已交给骑手？ 这不是很明显的强行买卖吗？在完全可以退款的情况下 一切都还来得及的情况下 明明知道我要退款却不给我退 非要卖这一单给我 这是不是黑心商家 坑我一个消费者？最最最可笑的是 我把诉求反映给了美团人工 她们来电告诉我 这是我消费者的错 不给退款 哈哈意思就是 消费者下单后没有退款资格？ 只要下单后 哪怕是隔了一秒钟退款 平台都不支持你 请问 这么大个平台 就没有一点消费者角度思考问题？无论何种原因 只要在合理的时间内退款（我从下单到退款就2分钟不到）是一件天大的错事？ 更何况商家和平台都在第一时间 看到了我退款需求 这种视而不见的行为 我只能请求更大更公正的消费者平台来审判了 希望能得到公正处理！！！
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