中国移动误操作导致直降活动失败
网友保保_PD19J7Rd
处理中您好:4月8日在重庆中国移动营业厅本人的实名号码152****0000在移动营业厅开户的时候移动工作人员告诉我可以直降5000元拿任何手机，然后移动工作人员说要求添加一张副卡，然后我说把我名下另外一张152****0000的电信号码转来当152****0000移动号码的副卡，然后直降做到中途告诉我时间到了做不了直降5000元了，然后在打移动客服电话以后才知道移动工作员工操作失误把我152****0000这张号码弄成了主号，然后就不是移动纯新增客户了，所以做不了直降5000的活动了。本人在自己合法权益受损后，第一时间向运营商投诉反映，出于信任选择该运营商，却受到如此不公平对待，我很失望，同时作为消费者的我，合法权益受到侵害，如此店大欺客，辜负消费者的信任。本人诉求:要求运营商赔偿5000元话费或者降低套餐的最低消费，然后把我152****0000这张卡转成152****0000这张卡的副卡并减免副卡费用。
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