惠普暗影精灵9质量问题
网友保保_XgJD373B
处理中本人在2023年7月1号在京东自营平台上购买的暗影精灵9，电脑多次出现黑屏，蓝屏，内存不能read问题，卡顿，等异常问题，后面发现网上有很多同型号普遍性存在黑屏，蓝屏等异常问题，而且大量消费者去送修服务之后，短时间内还是存在相同的问题，无法保障正常使用，因产品本身存在重大缺陷问题，严重影响本人工作以及生活，故本人联系平台客服提出退货退款诉求，未被接受处理。
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