周大福店售卖22k金首饰未提供发票

网友保保_4aq3SmeZ 2024-04-16

处理中

我是在2024年3月25日在兰州市张掖路周大福店里买的首饰，但是跟店员说的很清楚是要纯金的，但是最后买到的是22k的，给我的时候从始至终也没有说克数和材质，并且没有给我开发票，今天送给别人的时候才发现是22k的，今天去店里说坚决不退，而且不开发票是违法的

投诉进度

企业跟进

2024-04-16 15:27:28

跟进内容

您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！

平台跟进

2024-04-16 14:35:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 14:34:52

用户发起投诉

2024-04-16 14:29:50

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