同程旅行退票问题

网友保保_Fthb0qpp 2024-04-16

已完结

我在2024年4月16日周二在同城旅行平台定了10张票，后因一些原因需要退票，但是平台只退了七张票的钱，还有三张票平台以工作日时间为由推脱。

投诉进度

用户评价

2024-04-17 14:45:50

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-17 14:45:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-04-17 13:39:35

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

用户补充投诉

2024-04-16 16:25:00

补充内容

一共两个订单号EC********22 EC********52都是没有全部退款

平台跟进

2024-04-16 16:15:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 16:15:15

用户发起投诉

2024-04-16 16:11:41

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