T3出行乱扣费引发乘客投诉
网友保保_eNr2vjCe
已完结我于昨晚9点多和乘客发了电话对骂，T3没处理好矛盾就乱扣我50元。我不服。
投诉进度
用户评价
2024-04-23 17:31:40
是否满意
满意
品牌评分
企业完结
2024-04-19 13:29:38
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的（投诉T3乱扣费问题，告知核实司乘通话录音 2024-04-15 21:32:04 确实是出现不文明用语 告知正确做法 不认可 威胁还会投诉12328 告知尝试帮助申诉 认可 已咨询组长实锤 无法再次申诉）。感谢您的反馈
相关材料
企业跟进
2024-04-18 08:14:02
跟进内容
您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验，为您申请了专人处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意95****20来电
平台跟进
2024-04-16 20:09:27
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-16 20:09:18
用户发起投诉
2024-04-16 20:07:55
展开全部
