投诉抖音商城（抖音购物纠纷）无故取消订单
网友保保_2TyfN49d
处理中23年12月20号上午在（襄城区幸福编织小镇店）直播间看到一套编织工具 听到主播说原价五百五现在打折五百 点开详情页看到是一套4.0到8.0的就直接下单购买了 12月23号收货后发现是3.5到6.0的 联系商家以后告知一切以直播为准 但我在直播间逗留的时长里并没有听到这句话 商品详情页里也没有这句话 我表示质疑 并联系平台介入 商家随即更改了网页介绍 12月26号平台给我电话说已经和商家协商好同意给我换货并帮我发起申请 让我把货发回去 因为工作原因没在北京 回京后24年1月2号我把货发回商家 结果5号商家收到货以后直接给我退款了 并显示无需退货直接退款 我就想知道为什么换货变成了退货 而无需退货直接退款变成了退货退款。平台告诉我已和商家联系过，商家表示所需换货型号已经停产不能换货，那最开始是怎么沟通的可以给我换货并帮我提交了换货申请？并且现在连我平台的协商记录里的无需退货直接退款也更改成了换货转退款，妥妥的欺骗
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