小红书店铺售卖虚假商品拒绝退款
网友保保_cEvlJuLU
处理中我于2024年4月11日在小红书“香芋就是圆”（小红书号：48****408）的店铺购买价值39.9元的上衣（交易订单号：P72****5140****1651）。13日到货后试穿发现材质版型与店铺所标注的严重不符，故申请退货退款。16日晚，商家编造退货有异味为由拒绝退款，甚至要求寄回让我补运费，沟通无果后将我拉黑。首先卖家虚假宣传，在链接界面标注商品图片实拍且标注面料为棉纤维羊毛等，沟通时却改口称面料为网纱、实物与图片不符。凭证附卖家图片和试穿图片并分别标注卖家与本人的身高体重信息。此外，在经营资质公示处，卖家以零星小额交易为由未公示，经网络搜索相关规定，并查看店铺各链接销量，可能有不符。本人申请小红书平台介入，但申请内容却被发送给卖家，使得卖家与我纠缠。 以下为本人诉求：第一，要求卖家及时退货退款并两倍补偿作为本人花费时间精力半夜投诉的精神损失费和健康损失费。第二，要求平台查证卖家的经营资质，若不符合法律法规，要求对该店铺进行封号处置。
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