投诉丰巢洗衣虚假宣传

网友保保 2024-04-17

处理中

于2024年3月24日丰下单丰巢洗衣，订单号10139****16****4352。2024年4月6日衣服被彻底洗坏，并联系丰巢洗衣客服处理，客服一直采取拖延政策说已经反馈，客服只处理反馈登记，但至今并没有任何专员联系和处理衣服被洗坏事件，期间第一时间致电丰巢洗护中心工厂，那边一听是洗坏了，立马挂电话并拒接再次来电电话，直接说去找丰巢不要找他们，得知丰巢洗衣虚假宣传，不是所谓的丰巢自己的洗护中心，而是找的小店合作。我的诉求就是衣服洗坏了，需要有人处理。群里也很多人被丰巢洗衣骗过，请不要再虚假宣传骗人了。

投诉进度

平台跟进

2024-04-17 11:31:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-17 09:05:23

用户发起投诉

2024-04-17 09:03:11

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