美团民宿卫生问题严重
网友保保_mC260HJ8
处理中我于2024年4月2日在美团民宿订的两晚4月12日入住4月14日离店重庆渝中区怡景大厦B座1204时光灿烂民宿， 12日晚入住半夜被跳蚤咬醒，奇痒无比！因没有被跳蚤咬过的经验以为是蚊子咬的摸了风油精不见好转，带着两个孩子确定是跳蚤咬伤实在不敢再入住，13日下午和民宿老板沟通无果，与美团民宿平台客服联系，客服及时处理退了12日已住一天的房费和13号未住的房费房费，民宿老板不满处理让给我来拿行李，取行李时民宿老板私自将我个人物品清理，扣押，并且故意不接电话，不出面！耽误人的旅行时间，逼我报警，见面后也拒绝归还物品！吓哭孩子！毫无人品！我的诉求是美团下架他的民宿，不要祸害他人！停业整顿，严查卫生和消防，卫生极差！
投诉进度
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