去哪儿旅行网客服未处理房型修改请求

网友保保_zYIspH3f 2024-04-17

已完结

我于2024年4月16日在去哪儿旅行网订了一晚新加坡柏薇樟宜酒店，因订错房型与去哪儿旅行网客服协商修改订单房型，但是客服迟迟不给回复，只是说联系不上酒店

投诉进度

企业完结

2024-04-19 19:04:26

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-17 15:56:08

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台跟进

2024-04-17 15:44:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-17 15:44:09

用户发起投诉

2024-04-17 15:36:40

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