去哪儿网站购买车票地址错误导致重复消费

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已完结

我于2024年2月13日早上8:40在去哪儿网站购买了12:01乐至到成都的长途汽车票,去哪儿发给我的短信内容是乐至县汽车运输公司客运站,网上订单显示也是让我去乐至县汽车运输客运站,根据网上订单发的位置是川鄂中路245号,我去了指定地点工作人员说不是他们那里的,叫我去另一个地址,去了也说不是他们那里,时间上已经容不得我了,我只好在客运站另买了一张客运票。我打去哪儿网站,说有人去接我了,大概十一点多确实有一个人打电话给我,但是并未说是去哪儿网站的,说是天府行的,因为我头一天在天府行没买到票,他们让我预约了,说有加班车会联系我。因为我没有在天府行付费,所以我说我买了票了。结果我找去哪儿,他们说他们给我安排的就是天府行,我跟他们理论,他们事先没有是天府行,天府行的司机也没有告诉我他们是通过去哪儿网站的,而且在这个过程中我还打了天府行的电话,把我的电话号码告诉工作人员,工作人员也没有告诉我说是去哪儿网站。去哪儿网站不肯退了62元,天府行也不肯退了62元,他们两方没有一方告诉我具体情况,导致我另外再买了一张车票,重复消费。我的诉求是退还我买票的62元,还有打车到第一家客运站的10.98元以及打人力三轮车的10元,共计62+10.98+10=82.98元

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