顺丰快递保价服务引发手机损坏纠纷
网友保保_xHKhLnJz
处理中我于2024年4月7寄快递到南京，里面是苹果手机，寄的顺丰他们有保价服务，我保了20000元，结果手机到到地方收件方拆开快递有一台苹果手机磕角损坏，寄件的时候我看着我这边快递员给包装好，打电话找顺丰申诉赔偿顺丰推卸责任，说我们消费者开这个保价不是这个意思不是快递坏了他们赔偿，一定要我们提供证据，我想说现在网购时代每天买这么多快递寄这么多快递，我有什么必要开个箱我先拍一下视频，这只是顺丰公司的规定不是我们公民需要去背的你们公司规章制度。顺丰一直在推卸责任，我们公民这么多钱保价的意义在哪里，一点用没有，件损坏了也没用得到赔偿，还花了这么多钱保价。顺丰是在欺骗欺诈消费者在骗钱，希望官方给我解决作为公民的我们真的没有办法，我们损失很大。谢谢官方麻烦了。
投诉进度
展开全部
