京东商城售后服务欠缺
网友保保_P9YqSyO9
已完结过年买的一双 昨天第一次拿出来穿 发现鞋面有痕迹 客服没有任何处理方式 我拿去线下说要三百多才能去除 我一千多买的鞋子 在客服这里没有任何补救方法和补偿
投诉进度
用户评价
2024-04-20 16:42:22
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
企业完结
2024-04-20 14:48:23
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-04-20 14:48:20
解决方式
已解决
解决方案
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处理结果
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企业完结
2024-04-20 14:48:19
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
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平台跟进
2024-04-18 10:06:26
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-18 10:06:20
用户发起投诉
2024-04-18 10:00:31
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