五一酒店延期入住引发纠纷
网友保保_PXnSGmbG
已完结因在去哪儿平台提前半个多月的时间定了五一的酒店，也一直计划要去的，但是从放票开始就一直抢票没抢到票，然后酒店说可以延期入住，但是我现在怀孕五个多月，本来是趁中期出门玩，但是延期后面肚子大了确实不方便出门了，也属于不可控因素吧，毕竟还有半个月左右才到五一，酒店方不退款，去哪了网官方客服只跟酒店协商，没有其他措施，这种有点强买强卖，一切只以商家利益为主，没有不可控因素引起的危机解决方案，一味的顺从商家，跟客户说没办法，商家就是这样说的什么的，如果不按商家解决方案就强行保留订单扣除所有费用，跟抢钱有啥区别
投诉进度
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
2024-04-20 17:07:48
补充内容
投诉平台，没有任何解决措施，商家强制强买强卖，平台一直依着商家的意思，更是威胁消费者，说今天不按商家的处理，明天直接只退百分之50，后天全部不退，现在直接投诉蒙奇.D.路飞的客栈这个商家，平台对消费者意见和利益没有保障
平台审核通过
2024-04-18 18:24:33
用户补充投诉
2024-04-18 18:20:20
补充内容
酒店名称叫做 北海蒙奇.D路飞的客栈，完全强买强卖，不顾消费者利益
用户发起投诉
2024-04-18 18:15:29
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