同程旅行退票手续费过高

网友保保_hGHpLt7a 2024-04-18

已完结

买汽车票退票扣了百分之十五手续费，合理嘛！而且还有有13天才出行，又不是说就只有一两天的时间了，就扣了这么多，票是卖不出去吗，就靠收手续费赚钱吗，真是想钱想疯了！火车票都是按距离出行天数收取手续费的，他一个汽车票这样收，真是有够无语的，太离谱了，这些钱就不是钱了吗，对一个大学生来说都是一顿饭钱了，谁的钱都不是大风刮来的，那他们这样乱扣手续费，那真是赚钱太容易了，太生气了，这种做法真令人恶心！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-19 18:21:16

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2024-04-19 11:23:19

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平台跟进

2024-04-18 18:26:06

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-18 18:25:58

用户发起投诉

2024-04-18 18:20:31

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