淘宝购买华硕笔记本型号不符
网友保保_G5qg9gG5
处理中
本人4月12日通过淘宝APP百亿补贴频道花费3473元购华硕笔记本电脑一部型号为无畏15i 。购买前联系淘宝客服确认过型号对应配置后付款,并于4月15日收货后发现与购入型号不一致,收到型号为无畏15。第一时间与客服沟通可换货处理,18日收到淘宝客服电话回复表示所购买的无畏15i已经无货,让我自行申请退货退款或者给我补偿80元让我换无畏15。商家涉嫌消费欺诈虚假宣传不是应该退一赔三?
投诉进度
展开全部
网友保保_G5qg9gG5
本人4月12日通过淘宝APP百亿补贴频道花费3473元购华硕笔记本电脑一部型号为无畏15i 。购买前联系淘宝客服确认过型号对应配置后付款,并于4月15日收货后发现与购入型号不一致,收到型号为无畏15。第一时间与客服沟通可换货处理,18日收到淘宝客服电话回复表示所购买的无畏15i已经无货,让我自行申请退货退款或者给我补偿80元让我换无畏15。商家涉嫌消费欺诈虚假宣传不是应该退一赔三?